 サイバーコム株式会社（横浜本社：横浜市神奈川区）は、1月28日、ターボソリューションズ株式会社とOEM契約を締結してコールセンターソリューションCyber-Smart CTIを2月1日より発売すると発表した。
Cyber-Smart CTIは、コールセンターに必要な機能を１台のサーバにオール・イン・ワン型にしたIP-PBXソフトウェアで、中小規模向けをターゲットとした、とのこと。ＮＴＴ東/西日本のひかり電話ビジネスタイプやMEDiA IP PHONE等に直接接続できるため、高価なメディアゲートウェイなしにIP電話環境を構築することが可能、自動音声応答や統計機能などのオプション機能、PBXの設定や操作はブラウザ上のGUI画面で可能、オープンソースソフトウェアであるAsteriskを活用した、とのこと。価格はオープンプライスで、初年度販売予定は20セットで1.68億円。
サイバーコム：http://www.cy-com.co.jp/
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